Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 0pg66

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi truy cập.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnPhạm vi truy cập hợp lệ
0pg66 Điều khoản và chính sách của 0pg66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 0pg66. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập và rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc tranh chấp giao dịch qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi sử dụng hợp lệ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi phục vụ các khu vực mà luật địa phương cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm xác minh điều này trước khi đăng ký.

Chúng tôi lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác nhận danh tính.

Tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng có thể bị tạm ngưng. Bạn sẽ nhận thông báo qua số điện thoại đã đăng ký và có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ trong vòng 30 ngày.

Gửi chi tiết giao dịch — mã giao dịch, số tiền, thời gian — qua email hoặc Telegram hỗ trợ. Chúng tôi đối chiếu với nhà cung cấp ví và phản hồi trong ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hoạt động trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.